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Rio de janeiro Av. Rui Barbosa, 388
São Francisco - Niterói - RJ

Gerp Audit®.

Um dos sistemas mais modernos de realização de auditorias, totalmente digital: o Gerp Audit®. O nosso sistema é uma das primeiras soluções integradas de telefonia celular com internet para auditoria de padrões operacionais, verificações de conformidades em processos e supervisão de qualidade.

Através dessa nova tecnologia, os dados são digitados eletronicamente e passam por testes de consistência em tempo real, impossibilitando erros de entrada de dados. Dando continuidade nos procedimentos instalados para garantia da qualidade, os pesquisadores tiraram foto da fachada de todas as unidades auditadas assim como todas as não conformidades identificadas pela nossa equipe. A existência de foto é um dos itens a serem monitorados pelo nosso controle de qualidade.

Todas as fotos são tiradas com o smartphone utilizado para a coleta dos dados e, como uma das funcionalidades do sistema, existe o geotagging das fotos através de GPS.

Benefícios adicionais provenientes do uso desta tecnologia:

  • Relatório de visita permite a inserção de fotos e planos de ação.
  • Alertas por e-mail são enviados automaticamente com as não-conformidades.
  • Garante que a informação coletada no campo chegará ao responsável.
  • Agiliza o processo, arquiva, padroniza e organiza as informações.
  • Permite o acompanhamento do desempenho de unidades e supervisores.
  • Acesso rápido e simples a séries históricas, ranking de unidades, problemas mais frequentes, análises gráficas
  • Não requer nenhum conhecimento específico em informática.
  • Não gera demandas para a equipe de TI, gerenciamento, backup e manutenção ficam sob nossa responsabilidade.
  • Ecologicamente correto. Preserva meio ambiente ao reduzir utilização papel.
  • Ativação (material promocional)
  • Visibilidade (share de gôndola)
  • Distribuição (se compra o produto)
  • Disponibilidade (ruptura)
  • Negociações Especiais
  • Posicionamento
  • Preço

DISPONIBILIZAÇÃO DOS RESULTADOS

Os resultados serão disponibilizados de acordo com os níveis de acesso, a serem definidos em conjunto com o cliente, através de um portal de acompanhamento dos resultados de cada pdv diariamente (informações atualizadas d+1) e um fechamento mensal (em 3 dias úteis após o fim do mês).

RELATÓRIOS DE ATINGIMENTO:

Os relatórios serão disponibilizados em % de Atingimento, que é calculado através do somatório de Pontos Realizados divididos pelo somatório de Pontos Possíveis e, sempre que necessário, o cliente poderá entrar no seu Portal e estarão disponíveis os seguintes relatórios:

% Atingimento

  • Brasil
  • Regional
  • Unidade auditada
  • Representante

Para cada nível de visualização o cliente poderá escolher como gostaria de analisar os resultados das auditorias, podendo escolher uma análise agrupada:

  • Unidade auditada
  • Item
  • Subitem

RELATÓRIOS DE RECUPERAÇÃO:

Além destas visões, conforme mencionamos nas customizações estará disponível para os clientes um relatório de não conformidades, apontando a forma mais rápida para recuperação e retorno à estratégia.

Esse relatório apresentará para cada unidade auditada uma lista das não conformidades ordenadas de acordo com a pontuação de cada uma delas, onde a não conformidade mais relevante aparecerá no topo da lista, facilitando ao cliente uma determinação do plano de ação.

Para utilização deste Portal disponibilizaremos até 05 (cinco) senhas de acesso gerencial. Caso sejam necessários novos acessos, é cobrado um custo adicional por licença a ser discutido em conjunto com o cliente.

Todos os indicadores de performance (KPIs) são desenvolvidos em conjunto com o cliente de modo que os dashboards apresentados acima sejam extremamente gerenciais e táticos do ponto de vista do planejamento estratégico da empresa.

Telefones:

São Paulo: Tel.: (11) 5678-8020

Rio de Janeiro: Tel.: (21) 2516-8020 / (21) 2518-8020

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